Absyen menyediakan fitur penghapusan akun secara mandiri (self-service) melalui aplikasi mobile maupun website. Anda dapat menonaktifkan akun kapan saja langsung dari dalam aplikasi, tanpa perlu menghubungi tim dukungan.
Proses penghapusan akun berjalan otomatis dan tidak dapat dibatalkan setelah konfirmasi akhir. Data akun Anda akan dinonaktifkan sesuai dengan kebijakan retensi yang berlaku.
Menghapus Akun di Aplikasi Mobile (Android/iOS)
Berikut langkah-langkah menghapus akun melalui aplikasi Absyen di ponsel Anda:
1. Buka Halaman Profil
Buka aplikasi Absyen di ponsel Anda, lalu masuk ke tab Profil di bagian bawah aplikasi.
2. Buka Pengaturan & Pilih Hapus Akun
Ketuk ikon roda gigi (Pengaturan), lalu pilih menu "Hapus Akun" berwarna merah di bagian bawah daftar menu.
3. Ketik Kata "HAPUS"
Aplikasi akan menampilkan kotak konfirmasi. Ketik kata HAPUS (huruf kapital) untuk melanjutkan proses penghapusan.
4. Konfirmasi Final
Tekan tombol konfirmasi. Akun Anda akan dinonaktifkan dan Anda akan kembali ke halaman Login secara otomatis.
Menghapus Akun melalui Website (Dashboard)
Anda juga dapat menghapus akun melalui dashboard Absyen di komputer:
1. Masuk ke Akun
Login ke dashboard Absyen melalui browser di komputer Anda.
2. Buka Pengaturan Sistem
Dari menu Admin, buka halaman Pengaturan, lalu pilih tab berwarna merah "Hapus Akun" / Zona Bahaya.
3. Ikuti 3 Langkah Konfirmasi
Sistem akan memandu Anda: konfirmasi niat, verifikasi identitas (password), lalu ketik frasa "HAPUS AKUN SAYA" persis seperti yang ditampilkan.
4. Proses Selesai
Setelah konfirmasi, Anda akan otomatis diarahkan ke halaman Login dalam beberapa detik.
Yang Terjadi Setelah Menghapus Akun
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Pastikan Anda telah mengunduh atau menyimpan data penting sebelum melanjutkan.
Akun Dinonaktifkan
Akun Anda akan dinonaktifkan dan tidak dapat digunakan untuk login kembali ke aplikasi maupun website Absyen.
Sesi Login Dihentikan
Semua sesi login Anda di berbagai perangkat akan diakhiri, dan Anda akan diarahkan kembali ke halaman Login.
Data Kehadiran Dipisahkan
Akses Anda ke data kehadiran, cuti, lembur, dan gaji pada perusahaan tempat Anda bekerja akan diakhiri.
Retensi Data
Data historis yang tercatat di sistem perusahaan (misalnya rekapitulasi kehadiran dan payroll) tetap tersimpan pada data perusahaan sesuai dengan ketentuan dan kebijakan retensi yang berlaku, demi kepatuhan hukum dan audit.
Keamanan dan Verifikasi Identitas
Untuk melindungi akun Anda dari penyalahgunaan, sistem kami menerapkan beberapa lapis verifikasi sebelum akun dihapus:
Konfirmasi Niat Berlapis
Diharuskan mengetik frasa konfirmasi (mis. "HAPUS" di aplikasi atau "HAPUS AKUN SAYA" di website) untuk mencegah penghapusan tidak disengaja.
Verifikasi Identitas
Verifikasi password diminta pada website untuk memastikan tindakan dilakukan oleh pemilik akun.
Perlu Bantuan?
Jika Anda mengalami kendala saat menghapus akun, atau ingin mengajukan penghapusan data secara manual (misalnya karena tidak dapat mengakses akun), silakan hubungi kami melalui:
Email Support
support@absyen.online
Telepon / WhatsApp
+62 812-8394-1513
Alamat Kantor
Jalan Buntu No.12, Sokaraja Tengah RT001 RW004, Sokaraja, Banyumas, Jawa Tengah 53181